Aliança de ouro amarelo 18k. 1 diamante.

POLÍTICA DE ENVIO

Você é nossa prioridade

O prazo de entrega dos produtos comprados no site da Hermminia Joias poderá variar de acordo com o local de entrega. Depois de concluir o pedido, haverá a verificação da disponibilidade das peças em estoque. Você pode acompanhar o status do seu pedido na área de pedidos do nosso site, ou através do nosso SAC.
A entrega é realizada por uma transportadora contratada pela Hermminia Joias ou pelo Correio.
Por questões de segurança e privacidade dos nossos clientes, o produto chega ao endereço informado para a entrega em embalagem discreta e sem identificação da Hermminia Joias em sua parte externa.

É importante conferir a nota fiscal e os produtos no ato da entrega. Recuse o recebimento caso a embalagem esteja aberta, se houver sinais de avaria ou se o produto estiver em desacordo com o pedido. Nestes casos, avise imediatamente nosso SAC por um dos nossos canais de atendimento: WhatsApp: (41)99262-5399 ou e-mail: hermminiajoias@outlook.com de 2ª à 6ª feira, das 8h às 18h (exceto feriados).O prazo de entrega para artigos comprados no site da Hermminia Joias poderá variar de acordo com o local de entrega. Depois de concluir o pedido, haverá a verificação da disponibilidade das peças em estoque. Você pode acompanhar o status do seu pedido na área de pedidos do nosso site, ou através do nosso SAC.

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DEVOLUÇÕES

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser previamente comunicadas ao SAC. Produto devolvido sem essa comunicação prévia ao SAC em até 7 (sete) dias do recebimento, com ausência de itens, acessórios e/ou nota fiscal que o acompanham, será reenviado ao cliente, cabendo a este os custos do reenvio.

Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

Embalagem aberta ou avariada;
Produto avariado;
Produto em desacordo com o pedido;
Falta de acessórios.